Politica de Confidențialitate și Utilizare Cookie-uri

Ultima actualizare: 05.08.2025

Prezenta politică descrie modul în care Trocin Family SRL, cu sediul în Strada Sorocii, municipiul Bălți, Republica Moldova („noi”, „Rennow Construct”, „Compania”), colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor acestui site.

Accesarea și utilizarea site-ului www.rennow-construct.md implică acceptarea necondiționată a politicii descrise mai jos.

1. Date colectate
Colectăm următoarele date cu caracter personal prin intermediul formularelor de pe site:
  • Nume complet
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Locație / oraș
  • Tipul lucrării solicitate
  • Alte informații oferite voluntar în câmpurile de mesaj
2. Scopul colectării datelor
Datele furnizate sunt prelucrate în scopurile:
  • Contactării clientului în legătură cu solicitarea transmisă
  • Oferirii unei evaluări gratuite și a unei oferte personalizate
  • Îmbunătățirii calității serviciilor oferite
  • Trimiterii de comunicări comerciale, doar dacă utilizatorul și-a dat acordul explicit
3. Baza legală a prelucrării
Prelucrarea datelor se face în conformitate cu prevederile legislației din Republica Moldova și, unde este cazul, cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR), în baza:
  • Consimțământului exprimat de utilizator prin completarea formularelor
  • Necesității prelucrării pentru derularea unei relații contractuale sau precontractuale
  • Interesului legitim al operatorului (analiză, marketing, optimizarea site-ului)
4. Securitatea datelor
Datele sunt stocate și gestionate în sisteme securizate (Bitrix24, Facebook Leads Center), cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării acestora.

5. Durata păstrării datelorDatele colectate vor fi păstrate pe durata necesară scopurilor menționate mai sus, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care legislația impune un termen mai lung.

6. Drepturile utilizatorilor
Conform legii, ai următoarele drepturi:
  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul de rectificare sau ștergere
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de portabilitate a datelor
  • Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa contact@rennow-construct.md sau la telefonul 079123004.

7. Utilizarea cookie-urilor
Site-ul utilizează fișiere de tip cookie pentru a oferi o experiență de navigare eficientă și pentru a analiza comportamentul vizitatorilor. Prin continuarea navigării, îți exprimi acordul privind utilizarea cookie-urilor.
  • Tipuri de cookie-uri utilizate:Cookie-uri esențiale – pentru funcționarea corectă a site-ului
  • Cookie-uri analitice – Google Analytics
  • Cookie-uri de marketing – Facebook Pixel, Meta Ads, TikTok Ads
Durata de viață a cookie-urilor variază între sesiune și maxim 12 luni.
Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile direct din browserul tău. Găsești instrucțiuni pentru browserele populare aici:

8. Divulgarea datelor către terți
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Acestea pot fi transmise doar partenerilor noștri care contribuie la executarea serviciilor (ex. consultanți, tehnicieni), în baza unor acorduri de confidențialitate și securitate.

9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu mențiunea datei ultimei actualizări.

10. Contact
Pentru întrebări suplimentare legate de această politică, ne poți contacta la:
📧 Email: contact@rennow-construct.md
📞 Telefon: 079123004
📍 Adresa: Strada Sorocii, Bălți, Republica Moldova
Made on
Tilda